O que faz?
Quais são os produtos e serviços que oferece para a Layer?
A ExaGrid oferece uma linha de produtos denominada “Linha de Produtos ExaGrid Tiered Backup Storage”. Essa linha consiste em seis modelos de dispositivos de armazenamento de backup. Cada dispositivo é dimensionado para backup completo e retenção de longo prazo. Qualquer dispositivo ExaGrid pode ser misturado e combinado no mesmo sistema escalável com qualquer outro dispositivo de tamanho ou idade, permitindo que os clientes comprem o que precisam à medida que precisam. A ExaGrid também oferece serviços de suporte e manutenção, incluindo:
Engenheiros de suporte técnico de nível 2 designados para cada cliente
Relatórios de saúde e notificação proativa
Substituição no próximo dia útil de qualquer componente com falha
Modelo Evergreen de suporte a todos os aparelhos com taxas de manutenção e suporte padrão, independentemente de sua vida útil
Instalação gratuita
Suporte por e-mail e telefone
Por que escolher a ExaGrid?
As organizações escolhem a ExaGrid devido às propostas de valor exclusivas que a empresa oferece. A ExaGrid garante backups mais rápidos, redução de custos antecipada e ao longo do tempo e uma abordagem inovadora para o armazenamento de backup. Além disso, a ExaGrid compreende as necessidades de segurança específicas de organizações governamentais e está configurada em vários veículos de contrato. A empresa também oferece um suporte líder da indústria, com engenheiros de suporte técnico de nível 2 dedicados a cada cliente e uma abordagem proativa para a resolução de problemas.
FAQ
A ExaGrid resolve desafios como janela de backup reduzida, restaurações mais rápidas, cópias de fita externas mais rápidas e recuperações instantâneas de VM. Sua abordagem ajuda a manter a janela de backup em um tamanho fixo à medida que os dados crescem e reduz os custos ao longo do tempo.
A ExaGrid compreende os requisitos de segurança exclusivos de instalações governamentais e está configurada em vários veículos de contrato. A empresa trabalha com uma ampla gama de revendedores e proprietários de veículos contratados para atender a praticamente qualquer critério de compra.
A ExaGrid adota uma abordagem inovadora para o suporte ao cliente, oferecendo um engenheiro de suporte técnico de nível 2 designado para cada cliente, especializado em dois a três aplicativos de backup. Isso garante que os clientes trabalhem consistentemente com o mesmo engenheiro de nível 2 e tenham suporte de alta qualidade. Além disso, a ExaGrid oferece instalação gratuita e manutenção anual que inclui várias opções, sem custos ocultos.
A ExaGrid mantém uma Landing Zone exclusiva de cache de disco que permite que os backups sejam gravados diretamente no disco, melhorando o desempenho geral do backup em comparação com abordagens de desduplicação com uso intensivo de computação. A empresa também dimensiona a ingestão adicional com o crescimento dos dados para manter backups rápidos.
A ExaGrid permite que os clientes misturem e combinem dispositivos em um único sistema escalável, oferecendo escalabilidade à medida que os dados crescem. Isso evita a necessidade de forçar todos os backups por meio de um único controlador de front-end de recursos fixos.
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